Komite: DCMS dan GC gagal melindungi konsumen

Itu Komite Akun Publik yang meneliti rasio biaya-manfaat dari proyek-proyek pemerintah, program dan penyediaan layanan, baru-baru ini menerbitkan laporan tentang penyelidikan yang sedang berlangsung “Peraturan perjudian: perjudian yang bermasalah dan perlindungan bagi orang-orang yang rentan”. Komite mengungkapkan kekurangan yang jelas dari Inggris Komisi Perjudian (GC) dan Departemen Digital, Budaya, Media dan Olahraga (DCMS) memastikan perlindungan konsumen yang memadai, diperkirakan hampir 400.000 kecanduan judi di negara ini, serta yang lainnya 1,8 juta orang yang berisiko.

Salah paham

Komite menguraikan pedoman pemerintah sedikit pemahaman tentang masalah judi dan konsekuensinya, dibandingkan dengan masalah kesehatan masyarakat lainnya. Departemen meremehkan skala kerusakan pada permainan, meskipun ada bukti dari laporan Komisi. Alih-alih menggunakan perspektif orang-orang dengan pengalaman merusak perjudian, Komisi mengandalkan penelitian independen.

Meskipun kesenjangan diidentifikasi dalam basis bukti dan kebutuhan untuk pengambilan keputusan berbasis bukti, Departemen belum mendanai penelitian yang terkait dengan perjudian. Karena itu, keduanya DCMS dan GC diberikan 3 bulan mengembangkan rencana aksi untuk memastikan penelitian dan bukti untuk merancang respons regulasi yang efektif.

Informasi operator tidak ada

Kurangnya data dan wawasan tentang masalah konsumen dengan operator perjudian merusak kemampuan GC untuk mengidentifikasi dan mengintervensi, kata Komite. Otoritas perizinan tidak melakukan inspeksi selama 2018-19, 119 dari 380 di Inggris dan hampir semuanya di Skotlandia, 60 di antaranya belum melakukannya dalam 3 tahun terakhir.

Meskipun mempertimbangkan perjudian online sebagai area risiko utama, namun GC tidak menggunakan data transaksi dari bank dan penyedia pembayaran yang digunakannya AML tujuan. Tidak ada data tentang apakah industri ini memenuhi komitmen sukarela untuk melindungi dari kerusakan perjudian, untuk mengidentifikasi kasus-kasus intervensi langsung.

Itu CG memiliki tugas memberikan analisis komprehensif dari pola permainan, sejauh mana sektor tersebut telah memenuhi 10 komitmennya dan tindakan apa yang telah diambil oleh CG terhadap sektor ini, di samping perbaikan dalam hal penggunaan data untuk memungkinkan intervensi cepat ketika terjadi kesalahan. .

Komisi tunggakan di industri

Masalah lain untuk GC adalah itu secara konsisten tertinggal sektor ini, dengan respons yang lambat dan tidak sesuai untuk memengaruhi operator game untuk meningkatkan perlindungan. Larangan yang baru-baru ini diterapkan pada kartu kredit tidak membahas masalah yang terkait dengan orang yang berusia antara anak-anak dan orang dewasa, dan GC tidak memiliki komentar tentang efektivitas tindakan dalam hal mencegah kerusakan pada perjudian.

Komite menginstruksikan Komisi untuk menyelidiki dampak FOBT antara usia 16 dan 17 tahun, mengusulkan tindakan untuk menjadi lebih proaktif, termasuk penggunaan papan peringkat dan meningkatkan efektivitas pengurangan bahaya online, dalam beberapa tahun ke depan. 3 bulan.

Konsumen tidak memiliki hak untuk mendapatkan ganti rugi

Anggota komite menekankan kurangnya timbal balik untuk hak konsumen untuk mendapatkan ganti rugi setiap kali seorang operator mengabaikan tanggung jawab sosial mereka dan celah hukum yang tidak memungkinkan intervensi oleh GC dan delapan penyedia penyelesaian sengketa, menjadikan tindakan hukum sebagai satu-satunya pilihan bagi pelanggan untuk mencari ganti rugi, yang biayanya Itu tidak dapat diakses. Oleh karena itu, peraturan saat ini berdasarkan Hukum Permainan itu tidak efektif dalam hal melindungi orang yang rentan. Itu GC dan DCMS diberikan 6 bulan mengembangkan opsi untuk mengatasi kesenjangan dan meningkatkan perlindungan hukum.

Tidak ada skala untuk mengukur peningkatan

Meskipun DCMS dan GC sepakat bahwa tingkat kerusakan game saat ini tidak dapat diterima, tidak satupun dari mereka yang mendefinisikan target penguranganatau apapun indikator signifikan untuk mengukur efektivitas mereka dan bertanggung jawab. Selanjutnya 3 bulan, kedua lembaga harus mengembangkan langkah-langkah hasil untuk masalah dengan perjudian, serta untuk dampak intervensi mereka.

Meskipun komitmen Departemen untuk meninjau UU Perjudian 2005 sehubungan dengan perjudian online, model biaya lisensi yang digunakan oleh GC membatasi pendanaan untuk kegiatannya. Restrukturisasi industri juga memengaruhi anggarannya, dengan merger baru-baru ini mengurangi jumlah GC £ 400.000. Ketidaksediaan Departemen untuk menerima bahwa pendanaan yang memadai untuk GC akan menghasilkan biaya perawatan yang lebih sedikit, meskipun mengatasi masalah kesehatan masyarakat lainnya dengan premis ini, juga membebani.

Itu Departemen telah 3 bulan mengembangkan jadwal untuk perencanaan Hukum Permainan meninjau, serta rincian tentang bagaimana memastikan pendanaan dan fleksibilitas untuk GC dalam merestrukturisasi sektor ini, yang berarti lebih sedikit uang untuk regulator.

1bei0.com menampilkan cara baru untuk menemukan situs judi online terpercaya dan situs bandarq online yang saat ini amat sulit di temukan. Kami juga menyediakan rekomendasi untuk situs judi rolet, slot , poker , domino , togel dan bandar ceme terbaik.